Automatische Nieuwsbriefsegmentatie op Basis van Gedrag met Make.com en ActiveCampaign: Verbeter uw B2B-Marketingstrategie
In de moderne marketingwereld is personalisatie niet langer een luxe, maar een noodzaak. Bedrijven die op zoek zijn naar een competitief voordeel, richten zich steeds vaker op het segmenteren van hun nieuwsbrieven om persoonlijker en relevanter te communiceren met hun klanten. Automatische nieuwsbriefsegmentatie op basis van gedrag is een krachtig hulpmiddel om dit doel te bereiken. In deze blogpost zullen we de voordelen van deze benadering onderzoeken en hoe platforms zoals Make.com en ActiveCampaign hierin een rol kunnen spelen.
De meeste marketingteams zijn zich ervan bewust dat een generieke nieuwsbriefcampagne niet zo effectief is als een campagne die is afgestemd op de unieke interesses en gedragingen van de ontvangers. Sterker nog, onderzoek toont aan dat gepersonaliseerde e-mails open rates verhogen, klikken stimuleren en uiteindelijk tot meer conversies leiden. Maar hoe kunnen bedrijven deze personalisatieniveaus efficiënt bereiken? Hier komen automatiseringshulpmiddelen zoals Make.com en ActiveCampaign aan bod.
Make.com, voorheen bekend als Integromat, is een platform waarmee bedrijven hun marketingproces kunnen automatiseren. Door middel van verschillende integraties en automatiseringsmogelijkheden stelt Make.com bedrijven in staat om complexe workflows te creëren zonder de noodzaak van code. ActiveCampaign, aan de andere kant, is een krachtig e-mailmarketing- en CRM-platform dat bekend staat om zijn mogelijkheden op het gebied van marketingautomatisering.
Wanneer deze twee tools worden gecombineerd, ontstaat er een robuuste oplossing voor automatische nieuwsbriefsegmentatie op basis van gedrag. Make.com kan acties van gebruikers op uw website bijhouden en deze gegevens doorsturen naar ActiveCampaign, waar vervolgens segmenten kunnen worden gemaakt op basis van specifieke gedragingen.
Het Belang van Gedragsgerichte Segmentatie
Waarom zouden bedrijven zich specifiek richten op gedragsgerichte segmentatie? Het eenvoudige antwoord is: relevantie. Wanneer u nieuwsbrieven segmentatie toepast op basis van gedrag, kunt u veel gerichter communiceren met uw doelgroep door in te spelen op hun specifieke interesses en gedragingen. Bijvoorbeeld, stel dat een klant regelmatig uw sectie over duurzame producten bezoekt, maar nog geen aankoop heeft gedaan. Door een gedragssegmentatie kunt u deze klant voorzien van meer waardevolle informatie, aanbiedingen of reminders met betrekking tot uw duurzame productassortiment.
Naast het verhogen van de relevantie, zorgt gedragssegmentatie ook voor een betere klantenbinding. Klanten waarderen het wanneer merken hun voorkeuren kennen en erop inspelen. Zo kunnen onnodige e-mails verminderd worden, wat niet alleen de gebruikerservaring verbetert, maar ook helpt bij het verminderen van de kans dat e-mails als spam worden aangemerkt.
Hoe Make.com en ActiveCampaign Samenwerken
Bij het implementeren van een geautomatiseerd segmentatieproces is het cruciaal dat uw systemen efficiënt samenwerken. Make.com en ActiveCampaign bieden talloze integratiemogelijkheden die naadloos in elkaar overlopen. Laten we eens kijken naar hoe deze samenwerking eruit kan zien.
Met Make.com kunnen bedrijven evenementen op hun website of applicatie bijhouden, zoals paginaweergaven, aankopen of items die in een winkelwagen zijn achtergelaten. Deze data wordt real-time verzameld en vervolgens doorgegeven aan ActiveCampaign, waar lijsten en segmenten dynamisch worden bijgewerkt.
ActiveCampaign gebruikt deze gegevens om automatisch segmenten te creëren waardoor u op basis van specifieke gedragingen gepersonaliseerde e-mails kunt versturen. Denk daarbij aan het versturen van een herinneringsmail naar klanten die items hebben in hun achtergelaten winkelwagen of aanverwante producten suggereren aan klanten die een bepaald item hebben gekocht of bekeken.
De kracht van deze integratie zit in de mogelijkheid om geavanceerde automatiseringsworkflows te creëren. Deze workflows zorgen ervoor dat klanten in de juiste segmenten terechtkomen en dat ze relevante content en aanbiedingen ontvangen die hen aanspreken en tot actie aanzetten.
Praktische Voorbeelden van Succesvolle Geautomatiseerde Segmentatie
Er zijn tal van bedrijven die al succesvol zijn met het implementeren van automatische segmentatie in hun marketingstrategieën. Neem bijvoorbeeld een SaaS-bedrijf dat zijn productiviteitstool promoot. Door gebruik te maken van Make.com om gebruikersinteracties op hun platform bij te houden, konden ze specifieke campsicum inzetten voor die gebruikers die hun basisfuncties al hadden verkend, maar niet wisten dat ze ook geavanceerde functies konden gebruiken. Door targeting e-mails te sturen met tutorials en tips over deze functies, zagen ze een stijging van 20% in de uptick van feature-gebruik binnen drie maanden.
Een ander voorbeeld is een e-commercebedrijf dat koelingsapparatuur verkoopt. Door klanten te segmenteren op basis van hun surf- en aankoopgedrag, stuurde ze winterspecifieke promoties naar klanten in koudere klimaatzones, en zomergerelateerde aanbiedingen naar klanten in warme regio’s. Dit leidde tot een aanzienlijke verhoging van de conversies, met een stijging van de verkoopcijfers met 35% in vergelijking met de niet-gesegmenteerde campagnes van eerder dat jaar.
Het adopteren van automatische nieuwsbriefsegmentatie op basis van gedrag met tools zoals Make.com en ActiveCampaign kan een duidelijk concurrentievoordeel bieden. Het vergroot niet alleen de efficiëntie van marketinginspanningen, maar verbetert ook de klanttevredenheid door meer relevante en persoonlijke klantinteracties mogelijk te maken.
Als u overweegt om automatiseringstools te integreren voor gedragsgebaseerde segmentatie in uw marketingstrategie, is het belangrijk om een duidelijke visie en plan te hebben. Overweeg of uw huidige datasets en infrastructuur de benodigde integraties mogelijk maken en wees bereid om te investeren in het leren en implementeren van deze krachtige tools om een duurzaam succes te verzekeren.
Geïnteresseerd in hoe u uw marketingprocessen verder kunt optimaliseren? Neem dan vandaag nog contact met ons op voor een gratis consult. Onze experts bij Bennmarketing staan klaar om u te helpen bij elke stap van uw marketingautomatiseringsreis.